Versand

Wir setzen alles daran, Ihre Beauty-Produkte so schnell und unkompliziert wie möglich zu Ihnen zu bringen. Wir versenden innerhalb Kanadas, in die USA und in die meisten Länder weltweit.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns jederzeit unter contact@cosmeticworld.ca

Versandtage & Auftragsbearbeitung

• Wir versenden von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).

• Die Auftragsbearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden (Werktage) , kann sich aber verlängern, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist oder in Stoßzeiten.

• Die unten aufgeführten Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht garantiert werden.

Versand nach Kanada

Schlechtwetter- und Winterrichtlinie

Im Winter können Pakete während des Transports Frost ausgesetzt sein. Cosmetic World übernimmt keine Haftung für Schäden, Verzögerungen oder Verluste, die durch Frost verursacht werden. Sollte Ihre Bestellung wetterabhängig sein, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung, damit wir Lieferzeiten und -optionen besprechen können.

Kostenloser Versand (Kanada)

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 59 CAD (nach Abzug von Rabatten, vor Steuern) in die meisten kanadischen Städte .

• Bestellungen unter 59 CAD (nach Abzug der Rabatte, vor Steuern): Pauschalpreis 9,99 CAD .

• Für übergroße/schwere Artikel kann unter Umständen kein kostenloser Versand angeboten werden.

• In einigen Gebieten können zusätzliche Gebühren anfallen.

Lokale Lieferung in Toronto

• Kostenlose Lieferung am selben oder am nächsten Tag in Toronto für berechtigte Bestellungen über 125 $ (vor Rabatten und Steuern).

• Ansonsten: Pauschalpreis 9,99 $ .

• Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen: Lieferung am selben Tag
  Bestellungen nach 12 Uhr: Lieferung am nächsten Tag
  Verfügbar von Montag bis Freitag .

Abgelegene Gebiete / Zusätzliche Gebühren

Bei größeren Entfernungen von Toronto oder schwereren Bestellungen können zusätzliche Versandkosten anfallen . Sollte dies Ihre Bestellung betreffen, kontaktieren wir Sie vor dem Versand zur Bestätigung .

Postfächer & erweiterte Postleitzahlen (Kanada)

Einige Postleitzahlen und Postfächer fallen in erweiterte Zustellgebiete:

Erweiterter Versand

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 149 CAD

• Pauschalpreis 14,99 $ für die aufgeführten erweiterten Postleitzahlen

• Pauschalpreis 18,99 $ für Postfächer

• Je nach Gewicht können zusätzliche Gebühren anfallen.

Falls Ihre Adresse kein Postfach ist, aber trotzdem eine Postfachgebühr erhoben wird, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihre Adresse überprüfen und die Gebühr korrigieren.

Extra verlängerter Versand

• Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht: 39,99 $ für das erste Kilogramm + 19,99 $ für jedes weitere Kilogramm für die aufgeführten Postleitzahlen.

• Postfachzuschlag: ein zusätzlicher Pauschalbetrag von 2 US-Dollar zusätzlich zu den Basisversandkosten.

• Je nach Gewicht können zusätzliche Gebühren anfallen.

Falls es sich bei Ihrer Adresse nicht um ein Postfach handelt, aber trotzdem eine Gebühr für ein Postfach berechnet wird, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihre Adresse überprüfen und die Gebühr korrigieren.

Versand in die Vereinigten Staaten

Standardversand innerhalb der S (außer HI, AK, PR, Guam)

• Kostenloser Versand bei Bestellungen über 149 USD (nach Abzug der Rabatte, vor Steuern).

• Bestellungen unter 149 USD : Die Versandkosten werden nach Gewicht und Entfernung berechnet .

• Bei Bestellungen über 15 Pfund können zusätzliche Gebühren anfallen.

• Postfachadressen: Zusätzlich zu den Basisversandkosten wird eine Pauschale von 19,99 CAD erhoben.

Zölle und Einfuhrgebühren ( S )

Für einige S -Bestellungen Zölle und damit verbundene Gebühren werden an der Kasse automatisch auf Grundlage der geltenden Bestimmungen berechnet . Dazu gehören unter anderem Zölle, Maklergebühren, behördliche Gebühren und S -Einreisegebühren.

Sämtliche Zollgebühren müssen beim Check-out bezahlt werden und sind nicht erstattungsfähig.

DHL Express ( S )

• Die Preise von DHL Express variieren je nach Standort und sind nicht für kostenlosen Versand berechtigt .

• Aerosole (Haarspray, Mousse usw.) können nicht per DHL versendet werden.

• Aufgrund der S -Zollbestimmungen können Produkte, die Alkohol enthalten, nicht per Standardpost versendet werden und müssen per DHL Express versendet werden.

Hawaii, Alaska, Puerto Rico und Guam

Wir liefern in diese Gebiete. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht:

• 34,99 CAD für das erste kg + 19,99 CAD für jedes weitere kg

• Die Preise von DHL Express variieren und sind nicht für kostenlosen Versand berechtigt.

• Pakete werden von Montag bis Freitag versendet.

• Gegebenenfalls anfallende Zölle werden an der Kasse berechnet und sind nicht erstattungsfähig.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Kanada (nach der Bearbeitung)

Britisch-Kolumbien & Alberta

• Standard: 7 - 14 Werktage

• Expressversand: 5 - 7 Werktage

Manitoba & Saskatchewan

• Standard: 3 - 10 Werktage

• Expressversand: 2 - 5 Werktage

Quebec

• Standard: 2 - 4 Werktage

• Expressversand: 1 - 3 Werktage

Ontario

• Lieferung in Toronto: Lieferung am selben Tag (Bestellungen vor 12 Uhr) / am nächsten Tag (Bestellungen nach 12 Uhr) , Mo.–Fr.

• Standard: 2 - 4 Werktage

• Expressversand: 1 - 3 Werktage

Neufundland und Labrador, Nova Scotia, Prince Edward Island, New Brunswick

• Standard: 3 - 10 Werktage

• Expressversand: 2 - 5 Werktage

In abgelegenen Gebieten können zusätzliche Kosten oder Verzögerungen auftreten. Wir werden Sie gegebenenfalls kontaktieren.

Vereinigte Staaten

Standardversand

• Die meisten Gebiete: 14 - 18 Werktage

• HI/AK/PR/Guam: 14 - 18 Werktage

DHL Express

• Die meisten Gebiete: 2 - 5 Werktage

• HI/AK/PR/Guam: 3 - 5 Werktage

Zollverzögerungen: Bestellungen aus den S können sich aufgrund der Zollabfertigung verzögern.

Internationaler Versand (außerhalb Kanadas und der USA)

Standard International (APC)

• Die Versandkosten werden nach Gewicht und Bestimmungsort berechnet.

• Bestellungen sind nicht für kostenlosen Versand berechtigt.

• Übliche Lieferzeit: 10 - 14 Werktage

Internationaler Expressversand (DHL Express)

• Die Versandkosten werden nach Gewicht und Bestimmungsort berechnet.

• Bestellungen sind nicht für kostenlosen Versand berechtigt.

• Übliche Lieferzeit: 2 - 5 Werktage

Internationale Versandbeschränkungen

Wir können nicht international versenden:

• Aerosole (Haarspray, Mousse usw.)

• Elektronikgeräte (Haartrockner, Haarschneider usw.)

Wir versenden in die meisten Länder, die auf unserer Website aufgeführt sind. Falls Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@cosmeticworld.ca

Zollgebühren und Einfuhrabgaben (International)

Einige Länder erheben Einfuhrzölle/Steuern. Diese werden von Ihrem örtlichen Zoll-/Postdienst oder DHL abgewickelt. Cosmetic World übernimmt keine Haftung für Zollgebühren oder Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung entstehen.

Zusätzliche Zuschläge

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in bestimmte Länder aufgrund höherer operationeller Risiken (wie Konflikte, innere Unruhen oder Sicherheitsbedenken) zusätzliche Gebühren anfallen können. Diese Gebühren werden von DHL festgelegt.

Betroffene Länder (Änderungen vorbehalten) : Bahrain, Jordanien, Kuwait, Oman, Katar, Saudi-Arabien, Ukraine und die Vereinigten Arabischen Emirate.

Falls Zuschläge anfallen , wird sich unser Team vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die Details mitteilen.

Internationale Bestellungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Alle internationalen Bestellungen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
Falls aufgrund des Gewichts zusätzliche Gebühren anfallen, werden wir Sie kontaktieren .

Verspätungen der Fluggesellschaften

Die angegebenen Lieferzeiten dienen nur zur Information. Sollte sich Ihre Lieferung erheblich verzögern, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@cosmeticworld.ca. und wir werden ein Ticket beim Transportunternehmen eröffnen.
Bitte beachten Sie: Wir können erst dann einen Ersatz versenden, wenn der Spediteur den Status des Pakets bestätigt hat.

Tracking

• Für alle Bestellungen wird eine Sendungsverfolgung angeboten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

• Wenn Sie ein Konto haben, können Sie Ihre Bestellungen auch in Ihrer Kaufhistorie verfolgen.

• Internationale DHL-Bestellungen beinhalten die Sendungsverfolgung.

Beschädigte Pakete

Wird Ihr Paket an ein Postfach geliefert, übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die durch Diebstahl oder extreme Temperaturen verursacht werden.
Falls Artikel während des Transports beschädigt werden, beachten Sie bitte den Abschnitt Umtausch & Garantie → Produkte, die während des Transports beschädigt wurden .

Nicht abgeholte Pakete

Falls ein Zusteller Ihr Paket nicht zustellen kann, wird es möglicherweise in einer Postfiliale zur Abholung bereitgehalten. Sie benötigen:

• Ihre Lieferbenachrichtigung

• Amtlicher Lichtbildausweis mit Ihrer Adresse

Hinweis: Pakete müssen innerhalb von 10 Werktagen abgeholt werden. Danach wird das Paket an uns zurückgeschickt, Ihre Bestellung storniert und der Kaufpreis abzüglich der Rücksendekosten erstattet .

Nicht vorrätige Artikel

Falls ein Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig ist, wird unser Team Sie per E-Mail über die Verzögerung informieren.
Wenn Ihre Bestellung sowohl vorrätige als auch nicht vorrätige Artikel enthält, versenden wir die Ware , sobald alle Artikel verfügbar sind .

Chemikalien, Peroxid & Alkohol

• Chemikalien, Peroxide und Alkoholprodukte werden ausschließlich per Landtransport versandt.

• Aufgrund besonderer Anforderungen an die Handhabung können wir den Zustand der Ware bei Ankunft nicht garantieren, auch wenn wir sie sorgfältig verpacken.

• Alle Verkäufe von Chemikalien, Peroxiden und Alkoholprodukten sind endgültig (keine Rückgabe oder Rückerstattung).