- ¿Cuánto tiempo tarda el envío a Canadá, EE. UU. y destinos internacionales?
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Por lo general, los pedidos dentro de Ontario demoran entre 3 y 5 días hábiles. Los pedidos dentro de Canadá demoran entre 7 y 14 días hábiles.
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Los pedidos a EE. UU. demorarán entre 5 y 10 días. Los pedidos internacionales pueden demorar entre 8 y 12 semanas.
- También ofrecemos envío DHL Express que entrega todos los pedidos a nivel internacional en un plazo de 3 días hábiles.
* Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de factores como la disponibilidad del producto, el tiempo de procesamiento del envío, el procesamiento de aduanas y otras condiciones exclusivas del envío internacional.
- ¿Pueden enviarme mi pedido?
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Realizamos envíos a todas las direcciones de Estados Unidos y Canadá. Para envíos internacionales, hay una lista de países a los que se puede realizar el envío. Si tu país no está en la lista, no dudes en enviarnos un mensaje aquí antes de realizar el pedido.
- ¿Cuáles son los costos de envío para pedidos a diferentes países?
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Canadá : Cosmetic World ofrece ENVÍO GRATIS para pedidos superiores a $49, excepto cuando se envía a códigos postales que figuran aquí como códigos postales extendidos o códigos postales extra extendidos .
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Estados Unidos : Cosmetic World ofrece ENVÍO GRATIS en todas partes de los Estados Unidos (excepto Hawái, Alaska, Puerto Rico y Guam) para todos los pedidos superiores a $ 99 CAD (después de los descuentos y antes de impuestos), excepto cuando se envía a ciertos códigos postales.
- Consulte nuestra política de envío para conocer las tarifas internacionales.
- ¿Puedo rastrear mi pedido?
- Sí. Una vez que se envíe su pedido, le proporcionaremos la información de seguimiento para que pueda rastrearlo hasta su domicilio. Para pedidos desde Toronto y ciertas ubicaciones cubiertas por nuestro servicio de mensajería interno, el seguimiento no está disponible, pero nuestro conductor se comunicará con usted antes de su llegada.
- ¿Qué debo hacer si mi pedido se retrasa o se pierde en tránsito?
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Si no está seguro del estado de su pedido, le recomendamos que primero verifique la información de seguimiento que le proporcionamos. Si la información de seguimiento no proporciona ninguna actualización, comuníquese con nosotros a través de nuestro Formulario de contacto .
