- ¿Cuánto tarda el envío a Canadá, Estados Unidos y otros destinos internacionales?
-
Por lo general, los pedidos dentro de Ontario tardan de 3 a 5 días hábiles. Los pedidos dentro de Canadá suelen tardar entre 7 y 14 días hábiles.
-
Los pedidos a Estados Unidos tardarán entre 5 y 10 días. Los pedidos internacionales pueden tardar entre 8 y 12 semanas.
- También ofrecemos envío exprés con DHL, que entrega todos los pedidos internacionalmente en un plazo de 4 días hábiles.
*Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función de factores como la disponibilidad del producto, el tiempo de procesamiento del envío, los trámites aduaneros y otras condiciones propias del envío internacional.
- ¿Pueden enviarme mi pedido?
-
Realizamos envíos a todas las direcciones en Estados Unidos y Canadá. Para envíos internacionales, consulte la lista de países a los que podemos enviar. Si su país no aparece en la lista, no dude en contactarnos antes de realizar su pedido.
- ¿Cuáles son los gastos de envío para pedidos a diferentes países?
-
Canadá : Cosmetic World ofrece envío gratuito para pedidos superiores a 59 dólares, excepto cuando se envían a los códigos postales que se enumeran aquí como códigos postales extendidos o códigos postales extendidos adicionales.
-
Estados Unidos : Cosmetic World ofrece envíos estándar y exprés a todo Estados Unidos, excepto a ciertos códigos postales.
- Consulte nuestra política de envíos para conocer las tarifas internacionales.
- ¿Puedo rastrear mi pedido?
- Sí. Una vez que su pedido sea enviado, le proporcionaremos la información de seguimiento para que pueda rastrearlo hasta su domicilio. Para pedidos de Toronto y ciertas localidades cubiertas por nuestro servicio de mensajería propio, el seguimiento no está disponible, pero nuestro repartidor se pondrá en contacto con usted antes de la entrega.
- ¿Qué debo hacer si mi pedido se retrasa o se pierde durante el envío?
-
Si no está seguro del estado de su pedido, le recomendamos que primero revise la información de seguimiento que le hemos proporcionado. Si la información de seguimiento no proporciona ninguna actualización, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de contacto.
