- Combien de temps faut-il pour la livraison au Canada, aux États-Unis et vers les destinations internationales ?
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Les commandes en Ontario sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrables. Les commandes partout au Canada sont généralement livrées sous 7 à 14 jours ouvrables.
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Pour les commandes à destination des États-Unis, le délai de livraison est de 5 à 10 jours. Pour les commandes internationales, le délai peut aller jusqu'à 8 à 12 semaines.
- Nous proposons également la livraison express DHL, qui assure la livraison de toutes les commandes internationales en 4 jours ouvrables.
*Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs tels que la disponibilité des produits, le temps de traitement de l'expédition, le traitement douanier et d'autres conditions propres à l'expédition internationale.
- Ma commande peut-elle me être expédiée ?
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Nous livrons partout aux États-Unis et au Canada. Pour les envois internationaux, veuillez consulter la liste des pays éligibles. Si votre pays n'y figure pas, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.
- Quels sont les frais de livraison pour les commandes à destination de différents pays ?
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Canada : Cosmetic World offre la livraison gratuite pour les commandes de plus de 59 $, sauf pour les codes postaux indiqués ici. codes postaux étendus ou codes postaux étendus supplémentaires.
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États-Unis : Cosmetic World propose une livraison standard et express partout aux États-Unis, sauf pour certaines zones postales.
- Veuillez consulter notre politique d'expédition pour connaître les frais internationaux.
- Puis-je suivre ma commande ?
- Oui. Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons les informations de suivi pour que vous puissiez suivre son acheminement jusqu'à votre domicile. Pour les commandes à partir de Toronto et de certaines localités desservies par notre service de livraison interne, le suivi n'est pas disponible, mais notre chauffeur vous contactera avant son arrivée.
- Que dois-je faire si ma commande est retardée ou perdue pendant le transport ?
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Si vous avez des doutes concernant le statut de votre commande, nous vous recommandons de consulter d'abord les informations de suivi que nous vous avons fournies. Si ces informations ne contiennent aucune mise à jour, veuillez nous contacter via notre Formulaire de contact.
