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Perguntas Frequentes
Após recebermos a sua encomenda, normalmente processamo-la dentro de 1-2 dias úteis.
Enviamos para todos os endereços no Canadá e nos EUA. Para o internacional, uma lista de países é elegível para envio. Se o seu país não estiver na lista, por favor, sinta-se à vontade para nos enviar um email (contact@cosmeticworld.ca) antes de fazer a encomenda.
A taxa de envio depende do endereço de entrega, do tamanho da sua encomenda e de quaisquer pedidos especiais. Por favor, consulte a nossa política de envio para mais detalhes.
Normalmente, as encomendas dentro de Ontário demoram 3-5 dias úteis.
Encomendas dentro do Canadá devem demorar cerca de 7-14 dias úteis.
Encomendas para os EUA demoram 5-10 dias.
Encomendas internacionais podem demorar até 8-12 semanas.
Sim. Assim que a sua encomenda for enviada, forneceremos a informação de rastreamento para que possa acompanhá-la até à sua porta.
Para encomendas de Toronto e de certos locais cobertos pelo nosso estafeta interno, o rastreamento não está disponível, mas o nosso motorista contactá-lo-á antes da chegada.