- ¿Cuánto tarda el envío a Canadá, Estados Unidos y destinos internacionales?
-
Normalmente, los pedidos dentro de Ontario tardan de 3 a 5 días hábiles. Los pedidos dentro de Canadá deberían tardar entre 7 y 14 días hábiles.
-
Los pedidos a Estados Unidos tardan entre 5 y 10 días. Los pedidos internacionales pueden tardar hasta 8-12 semanas.
- También ofrecemos envío exprés DHL que entrega todos los pedidos internacionalmente en un plazo de 4 días hábiles
*Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según factores como la disponibilidad del producto, el tiempo de procesamiento del envío, el procesamiento aduanero y otras condiciones propias del envío internacional.
- ¿Pueden enviarme mi pedido?
-
Enviamos a todas las direcciones en Estados Unidos y Canadá. Para envíos internacionales, una lista de países es elegible para envío. Si su país no está en la lista, no dude en enviarnos un mensaje aquí antes de realizar el pedido.
- ¿Cuáles son las tarifas de envío para pedidos a diferentes países?
-
Canadá: Cosmetic World ofrece envío gratuito para pedidos superiores a $59 excepto cuando se envía a códigos postales listados aquí como códigos postales extendidos o códigos postales extra extendidos.
-
Estados Unidos: Cosmetic World ofrece envío gratuito en todo Estados Unidos (excepto Hawái, Alaska, Puerto Rico y Guam) para todos los pedidos superiores a $149 USD (después de descuentos y antes de impuestos) excepto cuando se envía a ciertos códigos postales.
- Consulte nuestra política de envíos para tarifas internacionales.
- ¿Puedo rastrear mi pedido?
- Sí. Una vez que su pedido sea enviado, le proporcionaremos la información de rastreo para que pueda seguirlo hasta su puerta. Para pedidos desde Toronto y ciertas ubicaciones cubiertas por nuestro mensajero interno, el rastreo no está disponible, pero nuestro conductor se comunicará con usted antes de la llegada.
- ¿Qué debo hacer si mi pedido se retrasa o se pierde en tránsito?
-
Si no está seguro del estado de su pedido, le recomendamos primero revisar la información de rastreo que le hemos proporcionado. Si la información de rastreo no ofrece actualizaciones, contáctenos a través de nuestro Formulario de Contacto.
