- ¿Cuánto tiempo tarda el envío a Canadá, EE. UU. y destinos internacionales?
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Por lo general, los pedidos dentro de Ontario tardarán de 3 a 5 días hábiles. Los pedidos dentro de Canadá deberían tardar alrededor de 7 a 14 días hábiles.
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Los pedidos a EE. UU. tardarán de 5 a 10 días. Los pedidos internacionales pueden tardar hasta 8-12 semanas.
- También ofrecemos envío exprés de DHL, que entrega todos los pedidos internacionalmente en un plazo de 4 días hábiles.
*Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de factores como la disponibilidad del producto, el tiempo de procesamiento del envío, el procesamiento aduanero y otras condiciones únicas del envío internacional.
- ¿Puede enviarse mi pedido a mí?
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Enviamos a todas las direcciones en los Estados Unidos y Canadá. Para envíos internacionales, una lista de países es elegible para el envío. Si su país no está en la lista, no dude en enviarnos un mensaje aquí antes de realizar el pedido.
- ¿Cuáles son las tarifas de envío para pedidos a diferentes países?
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Canadá: Cosmetic World ofrece ENVÍO GRATIS para pedidos superiores a $59, excepto cuando se envía a los códigos postales listados aquí como códigos postales extendidos o códigos postales extra extendidos.
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Estados Unidos: Cosmetic World ofrece ENVÍO GRATIS a todas partes de los Estados Unidos (excepto Hawái, Alaska, Puerto Rico y Guam) para todos los pedidos superiores a $99 CAD (después de descuentos y antes de impuestos), excepto cuando se envía a ciertos códigos postales.
- Por favor, consulte nuestra política de envío para tarifas internacionales.
- ¿Puedo rastrear mi pedido?
- Sí. Una vez que su pedido sea enviado, le proporcionaremos la información de seguimiento para que pueda rastrearlo hasta su puerta. Para pedidos desde Toronto y ciertas ubicaciones cubiertas por nuestro mensajero interno, el seguimiento no está disponible, pero nuestro conductor se pondrá en contacto con usted antes de la llegada.
- ¿Qué debo hacer si mi pedido se retrasa o se pierde en tránsito?
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Si no estás seguro del estado de tu pedido, te recomendamos primero verificar la información de seguimiento que hemos proporcionado. Si la información de seguimiento no ofrece actualizaciones, contáctanos a través de nuestro Formulario de contacto.
