- ¿Cuánto tiempo tarda el envío a Canadá, EE. UU. y destinos internacionales?
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Por lo general, los pedidos dentro de Ontario tardan de 3 a 5 días hábiles. Los pedidos dentro de Canadá deberían tardar alrededor de 7 a 14 días hábiles.
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Los pedidos a EE. UU. tardarán entre 5 y 10 días. Los pedidos internacionales pueden tardar hasta 8-12 semanas.
- También ofrecemos envío exprés DHL que entrega todos los pedidos internacionalmente en un plazo de 4 días hábiles
*Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según factores como la disponibilidad del producto, el tiempo de procesamiento del envío, el procesamiento aduanero y otras condiciones únicas del envío internacional.
- ¿Puede enviarse mi pedido a mí?
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Enviamos a todas las direcciones en Estados Unidos y Canadá. Para internacional, una lista de países es elegible para envío. Si su país no está en la lista, no dude en enviarnos un mensaje aquí antes de realizar el pedido.
- ¿Cuáles son las tarifas de envío para pedidos a diferentes países?
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Canadá: Cosmetic World ofrece envío gratuito para pedidos superiores a $59, excepto cuando se envía a los códigos postales listados aquí como códigos postales extendidos o códigos postales extra extendidos.
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Estados Unidos: Cosmetic World ofrece envío gratuito a todo Estados Unidos (excepto Hawái, Alaska, Puerto Rico y Guam) para todos los pedidos superiores a $199 USD (después de descuentos y antes de impuestos), excepto cuando se envía a ciertos códigos postales.
- Por favor, consulte nuestra política de envíos para tarifas internacionales.
- ¿Puedo rastrear mi pedido?
- Sí. Una vez que su pedido sea enviado, le proporcionaremos la información de seguimiento para que pueda rastrearlo hasta su puerta. Para pedidos desde Toronto y ciertas ubicaciones cubiertas por nuestro mensajero interno, el seguimiento no está disponible, pero nuestro conductor se comunicará con usted antes de la llegada.
- ¿Qué debo hacer si mi pedido se retrasa o se pierde en tránsito?
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Si no está seguro sobre el estado de su pedido, le recomendamos primero verificar la información de seguimiento que le hemos proporcionado. Si la información de seguimiento no ofrece actualizaciones, comuníquese con nosotros a través de nuestro Formulario de contacto.
